FIN-NETin tehtävä
FIN-NET-verkosto koostuu kansallisista organisaatioista, jotka vastaavat finanssialan palveluja koskevien kuluttajavalitusten käsittelystä tuomioistuimen ulkopuolella.
Verkostossa ovat mukana Euroopan talousalueen maat, eli
- EU-maat
- Islanti
- Liechtenstein
- Norja
FIN-NETin perusti Euroopan komissio vuonna 2001
- edistämään finanssialan palveluja koskevaa kansallisten sovittelijoiden yhteistyötä
- helpottamaan vaihtoehtoisten riidanratkaisumenettelyjen tarjontaa kuluttajille maiden rajat ylittävissä kiistoissa
FIN-NETin jäsenyys
Tällä hetkellä FIN-NETissä on 60 jäsentä 27 maasta. Jäsenet on lueteltu maakohtaisessa luettelossa.
Mikä tahansa organisaatio Euroopan talousalueella voi liittyä FIN-NETiin, jos
- se vastaa finanssipalvelualan riitojen ratkaisemisesta tuomioistuimen ulkopuolella
- noudattaa vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta annetun direktiivin 2013/11/EU periaatteita
Jäsenten toiminta maiden rajat ylittävien finanssipalvelukiistojen ratkaisemisessa on määritelty yhteisymmärryspöytäkirjassa.