Poslanstvo mreže FIN-NET
FIN-NET je mreža nacionalnih organizacij, ki so pristojne za zunajsodno reševanje pritožb potrošnikov v zvezi s finančnimi storitvami.
Mreža zajema države Evropskega gospodarskega prostora, tj.
- Evropsko unijo
- Islandijo
- Lihtenštajn
- Norveško
Mrežo FIN-NET je vzpostavila Evropska komisija leta 2001, da bi
- spodbudila sodelovanje nacionalnih razsodnikov za finančne storitve
- omogočila potrošnikom enostaven dostop do alternativnega reševanja sporov v zvezi s čezmejnimi finančnimi storitvami
Člani mreže FIN-NET
FIN-NET ima trenutno 60 članov v 27 državah. Člani po državah
Član mreže FIN-NET lahko postane vsak organ v Evropskem gospodarskem prostoru, ki
- je pristojen za zunajsodno reševanje finančnih sporov
- spoštuje načela Direktive 2013/11/EU o alternativnem reševanju sporov
Memorandum o soglasju določa pravila sodelovanja članov pri zunajsodnem reševanju čezmejnih finančnih sporov.