Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF)
Établissements financiers couverts: prestataires de services d’investissement, la plupart des intermédiaires d’investissement et des intermédiaires en valeurs mobilières, ainsi que certaines institutions de retraites.
Produits financiers couverts: la plupart des investissements et des valeurs mobilières et certains produits de retraite.
Langues dans lesquelles une plainte peut être introduite: français et anglais
Contact: Contacter le médiateur de l’AMF
Site web: Médiateur de l’Autorité des marchés financiers (AMF)
Site web en anglais: AMF Ombudsman
En savoir plus: Fiche d’information
Médiateur de l’Association française des sociétés financières (ASF)
Établissements financiers couverts: la plupart des coopératives de crédit, ainsi que certaines banques et banques de crédit hypothécaire.
Produits financiers couverts: la plupart des prêts et des crédits et des crédits hypothécaires.
Langues dans lesquelles une plainte peut être introduite: français et anglais
Courrier électronique: mediateur
asf-france [dot] com (mediateur[at]asf-france[dot]com)
Site web: Médiateur de l’Association française des sociétés financières (ASF)
En savoir plus: Fiche d’information
Médiateur de l’assurance
Établissements financiers couverts: compagnies d’assurance, ainsi que certains intermédiaires d’assurance, coopératives de crédit et institutions de retraites
Produits financiers couverts: assurance-vie/non-vie, la plupart des paiements, des dépôts et des investissements, ainsi que certains produits de retraite.
Langues dans lesquelles une plainte peut être introduite: français et anglais
Courrier électronique: le [dot] mediateurmediation-assurance [dot] org (le[dot]mediateur[at]mediation-assurance[dot]org)
Site web: Médiateur de l’assurance
En savoir plus: Fiche d’information