Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
Nome em português: Provedor da Autoridade dos Mercados Financeiros (AMF)
Instituições financeiras abrangidas: prestadores de serviços de investimento, a maioria dos intermediários de investimento e dos intermediários em valores mobiliários e alguns prestadores de pensões
Produtos financeiros abrangidos: a maioria dos investimentos e dos valores mobiliários e alguns produtos de pensões
Línguas em que pode ser apresentada uma queixa: francês e inglês
Contacto: Provedor da Autoridade dos Mercados Financeiros (AMF)
Sítio Web: Médiateur de l’Autorité des Marchés Financiers (AMF)
Sítio Web em inglês: AMF Ombudsman
Mais informações: Ficha de informação
Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières (ASF)
Nome em português: Provedor da Associação Francesa das Sociedades Financeiras (ASF)
Instituições financeiras abrangidas: a maioria das cooperativas de crédito, alguns bancos e bancos de crédito hipotecário
Produtos financeiros abrangidos: a maioria dos créditos e dos empréstimos e dos créditos hipotecários
Línguas em que pode ser apresentada uma queixa: francês e inglês
Endereço eletrónico: mediateur
asf-france [dot] com (mediateur[at]asf-france[dot]com)
Sítio Web: Médiateur de l’Association française des Sociétés Financières (ASF)
Mais informações: Ficha de informação
Médiateur de l'Assurance
Nome em português: Provedor dos seguros
Instituições financeiras abrangidas: companhias de seguros e algumas cooperativas de crédito, intermediários de seguros e prestadores de pensões
Produtos financeiros abrangidos: seguros de vida/não vida, a maioria dos pagamentos, dos depósitos e dos investimentos, alguns produtos de pensões
Línguas em que pode ser apresentada uma queixa: francês e inglês
Endereço eletrónico: le [dot] mediateurmediation-assurance [dot] org (le[dot]mediateur[at]mediation-assurance[dot]org)
Sítio Web: Médiateur de l'Assurance
Mais informações: Ficha de informação
Médiation de la consommation du Groupe La Poste et de La Banque Postale
Nome em português: Provedor do grupo La Poste e La Banque Postale
Instituições financeiras abrangidas: La Banque Postale e filiais
Produtos financeiros abrangidos: pagamentos, depósitos, créditos e empréstimos, alguns investimentos.
Línguas em que pode ser apresentada uma queixa: francês
Endereço eletrónico: mediateur-groupelapostelaposte [dot] fr (mediateur-groupelaposte[at]laposte[dot]fr)
Sítio Web: Médiation de la consommation du Groupe La Poste et de La Banque Postale
Mais informações: Ficha de informação
Médiateur auprès de la Fédération bancaire française
Nome em português: Mediador junto da Federação Bancária Francesa
Instituições financeiras abrangidas: a maior parte dos bancos.
Produtos financeiros abrangidos: contas de pagamento e serviços de pagamento, créditos (com exclusão de hipotecas/empréstimos à habitação) e poupanças.
Línguas em que pode ser apresentada uma queixa: alemão (apenas para consumidores localizados na Alemanha), francês e inglês
Contacto: Contactar o Mediador junto da Federação Bancária Francesa
Sítio Web: Médiateur auprès de la Fédération bancaire française
Mais informações: Ficha de informação