Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
Nom en français: Institut de traitement des plaintes en matière de services financiers
Établissements financiers couverts: banques, compagnies d’assurance, intermédiaires d’assurance, la plupart des banques de crédit hypothécaire, des intermédiaires du crédit hypothécaire et des coopératives de crédit, ainsi que certains prestataires de services d’investissement, intermédiaires d’investissement, intermédiaires en matière de retraites et intermédiaires en valeurs mobilières.
Produits financiers couverts: paiements, dépôts, prêts et crédits, crédits hypothécaires, assurance-vie/non-vie, investissements, produits de retraite et valeurs mobilières.
Langues dans lesquelles une plainte peut être introduite: néerlandais, anglais
Courrier électronique: consumenten
kifid [dot] nl (consumenten[at]kifid[dot]nl)
Site web: Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid)
En savoir plus: Fiche d’information