CMVM – Comissão do Mercado dos Valores Mobiliários
Nome em inglês: Portuguese Securities Market Commission (CMVM)
Instituições financeiras abrangidas: bancos, cooperativas de crédito, prestadores de serviços de investimento, intermediários de investimento, intermediários de valores mobiliários, a maioria das companhias de seguros
Produtos financeiros abrangidos: investimentos, valores mobiliários, alguns seguros de vida e não vida
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: português
Endereço eletrónico: cmvm
cmvm [dot] pt (cmvm[at]cmvm[dot]pt)
Sítio Web: CMVM – Comissão do Mercado dos Valores Mobiliários
Mais informações: Ficha de informação
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Nome em inglês: Lisbon Arbitration Centre for Consumer Conflicts
Instituições financeiras abrangidas: bancos, bancos de crédito hipotecário, intermediários de crédito hipotecário, cooperativas de crédito, companhias e mediadores de seguros e alguns prestadores e intermediários de investimento
Produtos financeiros abrangidos: pagamentos, depósitos, créditos e empréstimos, hipotecas, seguros de vida/não vida e alguns investimentos
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: português, inglês, espanhol e francês
Endereço eletrónico: directorcentroarbitragemlisboa [dot] pt (director[at]centroarbitragemlisboa[dot]pt)
Sítio Web: Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Mais informações: Ficha de informação
Mediador do Crédito
Nome em inglês: Credit Ombudsman
Instituições financeiras abrangidas: instituições de crédito.
Produtos financeiros abrangidos: crédito.
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: português e inglês
Endereço eletrónico: mediador [dot] do [dot] creditobportugal [dot] pt (mediador[dot]do[dot]credito[at]bportugal[dot]pt)
Sítio Web: Mediador do Crédito
Mais informações: Ficha de informação