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Finance

Bankowy Arbitraz Konsumencki (Związek Banków Polskich)

Nome em português: Provedor de justiça do setor bancário (associação polaca de bancos)

Instituições financeiras abrangidas: a maioria dos bancos, nomeadamente dos bancos de crédito hipotecário

Produtos financeiros abrangidos: pagamentos, depósitos, créditos e empréstimos, hipotecas, investimentos e valores mobiliários

Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: polaco e inglês

Endereço eletrónico: arbiteratzbp [dot] pl (arbiter[at]zbp[dot]pl)

Sítio Web: Bankowy Arbitraz Konsumencki (Związek Banków Polskich)

Mais informações: Ficha de informação

Rzecznik Finansowy

Nome em português: Provedor financeiro

Instituições financeiras abrangidas: bancos, bancos de crédito hipotecário, a maioria dos intermediários de crédito hipotecário, companhias de seguros, alguns mediadores de seguros, a maioria dos prestadores de serviços de investimento, a maioria dos intermediários de investimento, alguns prestadores de pensões, alguns intermediários de pensões e alguns intermediários de valores mobiliários

Produtos financeiros abrangidos: a maioria dos pagamentos, dos depósitos, dos créditos e empréstimos e dos créditos hipotecários, seguros de vida e não vida, alguns investimentos, produtos de pensões e valores mobiliários

Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: polaco e inglês

Endereço eletrónico: biuroatrf [dot] gov [dot] pl (biuro[at]rf[dot]gov[dot]pl)

Sítio Web: Rzecznik Finansowy

Sítio Web em inglês: Provedor financeiro

Mais informações: Ficha de informação

Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego

Nome em português: Tribunal arbitral da autoridade de supervisão financeira da Polónia

Instituições financeiras abrangidas: bancos, bancos de crédito hipotecário, intermediários de crédito hipotecário, cooperativas de crédito, companhias de seguros, mediadores de seguros, prestadores de serviços de investimento, intermediários de investimento, prestadores de pensões, intermediários de pensões, intermediários de valores mobiliários

Produtos financeiros abrangidos: pagamentos, depósitos, créditos e empréstimos, créditos hipotecários, seguros de vida e não vida, investimentos, produtos de pensões e valores mobiliários

Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: polaco

Endereço eletrónico: sad [dot] polubownyatknf [dot] gov [dot] pl (sad[dot]polubowny[at]knf[dot]gov[dot]pl)

Sítio Web: Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego

Mais informações: Ficha de informação