Bankowy Arbitraż Konsumencki (Związek Banków Polskich)
Instytucje finansowe: większość banków, większość banków hipotecznych
Produkty finansowe: płatności, depozyty, kredyty i pożyczki, kredyty hipoteczne, inwestycje, papiery wartościowe
Języki, w których można złożyć skargę: polski, angielski
E-mail: arbiter
zbp [dot] pl (arbiter[at]zbp[dot]pl)
Strona internetowa: Bankowy Arbitraż Konsumencki (Związek Banków Polskich)
Więcej informacji: arkusz informacyjny
Rzecznik Finansowy
Instytucje finansowe: banki, banki hipoteczne, większość pośredników hipotecznych, zakłady ubezpieczeń, niektórzy pośrednicy ubezpieczeniowi, większość podmiotów świadczących usługi inwestycyjne, większość pośredników inwestycyjnych, niektóre zakłady ubezpieczeń emerytalnych, niektórzy pośrednicy ubezpieczeń emerytalnych, niektórzy pośrednicy papierów wartościowych
Produkty finansowe: większość płatności, większość depozytów, większość kredytów i pożyczek, większość kredytów hipotecznych, ubezpieczenia na życie i inne ubezpieczenia, niektóre inwestycje, niektóre emerytury, niektóre papiery wartościowe
Języki, w których można złożyć skargę: polski, angielski
E-mail: biurorf [dot] gov [dot] pl (biuro[at]rf[dot]gov[dot]pl)
Strona internetowa: Rzecznik Finansowy
Strona internetowa w języku angielskim: Financial Ombudsman
Więcej informacji: arkusz informacyjny
Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego
Instytucje finansowe: banki, banki hipoteczne, pośrednicy hipoteczni, kasy spółdzielcze, zakłady ubezpieczeń, pośrednicy ubezpieczeniowi, podmioty świadczące usługi inwestycyjne, pośrednicy inwestycyjni, zakłady ubezpieczeń emerytalnych, pośrednicy ubezpieczeń emerytalnych, pośrednicy papierów wartościowych
Produkty finansowe: płatności, depozyty, kredyty i pożyczki, kredyty hipoteczne, ubezpieczenia na życie i inne ubezpieczenia, inwestycje, emerytury, papiery wartościowe
Języki, w których można złożyć skargę: polski
E-mail: sad [dot] polubownyknf [dot] gov [dot] pl (sad[dot]polubowny[at]knf[dot]gov[dot]pl)
Strona internetowa: Sąd Polubowny przy Komisji Nadzoru Finansowego
Więcej informacji: arkusz informacyjny