Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Istituzioni finanziarie interessate: banche, istituti di credito ipotecario, intermediari del credito ipotecario, cooperative di credito, istituti di pagamento, istituti di moneta elettronica, Poste Italiane S.p.A.
Prodotti finanziari interessati: pagamenti, depositi, crediti e prestiti, credito ipotecario.
Lingue in cui si può presentare un reclamo: italiano, inglese
Indirizzo e-mail: abf
bancaditalia [dot] it (abf[at]bancaditalia[dot]it), roma [dot] abf [dot] segreteriatecnicabancaditalia [dot] it (roma[dot]abf[dot]segreteriatecnica[at]bancaditalia[dot]it)
Sito Internet: Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Per ulteriori informazioni: Scheda informativa
Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Istituzioni finanziarie interessate: società di assicurazioni, intermediari assicurativi
Prodotti finanziari interessati: assicurazioni vita e non vita
Lingue in cui si può presentare un reclamo: italiano, inglese
Indirizzo e-mail: scriviivass [dot] it (scrivi[at]ivass[dot]it) / ivasspec [dot] ivass [dot] it (ivass[at]pec[dot]ivass[dot]it)
Sito Internet: Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Per ulteriori informazioni: Scheda informativa
Conciliatore Bancario Finanziario
Istituzioni finanziarie interessate: banche, fornitori di prodotti di investimento, intermediari mobiliari
Prodotti finanziari interessati: assicurazioni vita e non vita, investimenti, alcuni depositi
Lingue in cui si può presentare un reclamo: italiano, francese, inglese, spagnolo
Indirizzo e-mail: segreteriaconciliatorebancario [dot] it (segreteria[at]conciliatorebancario[dot]it)
Sito Internet: Conciliatore Bancario Finanziario
Per ulteriori informazioni: Scheda informativa
Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Istituzioni finanziarie interessate: banche, cooperative di credito, alcune compagnie assicurative, alcuni fornitori di prodotti di investimento, la maggior parte degli intermediari mobiliari, la maggior parte degli intermediari di strumenti finanziari, depositari
Prodotti finanziari interessati: alcune assicurazioni vita, la maggior parte degli investimenti, la maggior parte degli strumenti finanziari
Lingue in cui si può presentare un reclamo: italiano, inglese
Indirizzo e-mail: info [dot] acfconsob [dot] it (info[dot]acf[at]consob[dot]it)
Sito Internet: Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Per ulteriori informazioni: Scheda informativa