Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Echivalentul numelui în română: ABF – Comisia de arbitraj în domeniul bancar și financiar
Instituții financiare acoperite: bănci, bănci de credit ipotecar, intermediari de credite ipotecare, uniuni de credit, instituții de plată, instituțiile emitente de monedă electronică, Poste Italiane S.p.A.
Produse financiare acoperite: plăți, depozite, credite și împrumuturi, credite ipotecare
Limbi în care se pot trimite reclamații: italiană, engleză
Adresa de e-mail:abf
bancaditalia [dot] it (abf[at]bancaditalia[dot]it), roma [dot] abf [dot] segreteriatecnicabancaditalia [dot] it (roma[dot]abf[dot]segreteriatecnica[at]bancaditalia[dot]it)
Site web:Arbitro Bancario Finanziario (ABF)
Informații suplimentare:Fișă informativă
Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Echivalentul numelui în română: IVASS – Organismul de supraveghere a sectorului asigurărilor
Instituții financiare acoperite: societăți de asigurări, intermediari în asigurări
Produse financiare acoperite: asigurări de viață/generale
Limbi în care se pot trimite reclamații: italiană, engleză
Adresa de e-mail:scriviivass [dot] it (scrivi[at]ivass[dot]it) / ivasspec [dot] ivass [dot] it (ivass[at]pec[dot]ivass[dot]it)
Site web:Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni (IVASS)
Informații suplimentare:Fișă informativă
Conciliatore Bancario Finanziario
Echivalentul numelui în română: Mediatorul pentru sectorul bancar
Instituții financiare acoperite: bănci, furnizori de produse de investiții, intermediari de servicii de investiții financiare
Produse financiare acoperite: asigurări de viață/generale, investiții, unele depozite
Limbi în care se pot trimite reclamații: italiană, franceză, engleză, spaniolă
Adresa de e-mail:segreteriaconciliatorebancario [dot] it (segreteria[at]conciliatorebancario[dot]it)
Site web:Conciliatore Bancario Finanziario
Informații suplimentare:Fișă informativă
Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Echivalentul numelui în română: ACF – Arbitrul în materie de litigii financiare
Instituții financiare acoperite: bănci, uniuni de credit, unele societăți de asigurări, unii furnizori de produse de investiții, majoritatea intermediarilor de servicii de investiții financiare, majoritatea intermediarilor de valori mobiliare, depozitari
Produse financiare acoperite: unele asigurări de viață, majoritatea investițiilor, majoritatea valorilor mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: italiană, engleză
Adresa de e-mail:info [dot] acfconsob [dot] it (info[dot]acf[at]consob[dot]it)
Site web:Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF)
Informații suplimentare:Fișă informativă