Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Nome em português: Gabinete de Apoio ao Investidor - Direção dos Investidores da Comissão Nacional do Mercado de Valores
Instituições financeiras abrangidas: bancos, prestadores de serviços de investimento, intermediários de investimento, intermediários de valores mobiliários
Produtos financeiros abrangidos: investimentos, valores mobiliários
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: espanhol e inglês
Endereço eletrónico: ServiciodereclamacionesCNMV@cnmv.es
Sítio Web: Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Mais informações: Ficha de informação
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
Nome em português: Serviço de Reclamações da Direção-Geral de Seguros e Fundos de Pensões (DGSFP)
Instituições financeiras abrangidas: companhias de seguros, mediadores de seguros, prestadores de pensões e intermediários de pensões
Produtos financeiros abrangidos: seguros vida e não vida, produtos de pensões
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: espanhol
Endereço eletrónico: reclamaciones.seguros@mineco.es
Sítio Web: www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp
Mais informações: Ficha de informação
Departamento de Conducta de Entidades (Banco de España)
Nome em português: Departamento de Conduta das Entidades (banco central espanhol)
Instituições financeiras abrangidas: bancos, bancos de poupança, cooperativas de crédito, instituições de pagamento e outros
Produtos financeiros abrangidos: pagamentos, depósitos, créditos e empréstimos, créditos hipotecários
Línguas em que pode ser apresentada uma reclamação: espanhol e inglês
Endereço eletrónico: conducta.entidades@bde.es
Sítio Web: www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl
Mais informações: Ficha de informação