Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Nombre en inglés: Investor Assistance Office – Investors Division of the CNMV
Entidades financieras contempladas: bancos, proveedores de servicios de inversión, intermediarios de inversiones, intermediarios de valores.
Productos financieros contemplados: inversiones, valores.
Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés
Correo electrónico: ServiciodereclamacionesCNMV
cnmv [dot] es (ServiciodereclamacionesCNMV[at]cnmv[dot]es)
Web: Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Más información: Ficha de información
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
Nombre en inglés: Complaints Service of the Directorate-General of Insurance and Pension Funds (DGSFP)
Entidades financieras contempladas: compañías de seguros, intermediarios de seguros, proveedores de pensiones, intermediarios de pensiones.
Productos financieros contemplados: seguros de vida/no de vida, pensiones.
Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español
Correo electrónico: reclamaciones [dot] segurosmineco [dot] es (reclamaciones[dot]seguros[at]mineco[dot]es)
Web: www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp
Más información: Ficha de información
Departamento de Conducta de Entidades (Banco de España)
Nombre en inglés: Institutions’ Conduct Department (Banco de España)
Entidades financieras contempladas: bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito, entidades de pago y algunas otras.
Productos financieros contemplados: pagos, depósitos, créditos y préstamos, créditos hipotecarios
Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés
Correo electrónico: conducta [dot] entidadesbde [dot] es (conducta[dot]entidades[at]bde[dot]es)
Web: www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl
Más información: Ficha de información