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Finance

Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV

Nombre en inglés: Investor Assistance Office – Investors Division of the CNMV

Entidades financieras contempladas: bancos, proveedores de servicios de inversión, intermediarios de inversiones, intermediarios de valores.

Productos financieros contemplados: inversiones, valores.

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés

Correo electrónico:ServiciodereclamacionesCNMVatcnmv [dot] es (ServiciodereclamacionesCNMV[at]cnmv[dot]es)

Web:Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV

Más información:Ficha de información

Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)

Nombre en inglés: Complaints Service of the Directorate-General of Insurance and Pension Funds (DGSFP)

Entidades financieras contempladas: compañías de seguros, intermediarios de seguros, proveedores de pensiones, intermediarios de pensiones.

Productos financieros contemplados: seguros de vida/no de vida, pensiones.

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español

Correo electrónico:reclamaciones [dot] segurosatmineco [dot] es (reclamaciones[dot]seguros[at]mineco[dot]es)

Web:www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp

Más información:Ficha de información

Departamento de Conducta de Entidades (Banco de España)

Nombre en inglés: Institutions’ Conduct Department (Banco de España)

Entidades financieras contempladas: bancos, cajas de ahorro, cooperativas de crédito, entidades de pago y algunas otras.

Productos financieros contemplados: pagos, depósitos, créditos y préstamos, créditos hipotecarios

Idiomas en los que puede presentarse reclamación: Español e inglés

Correo electrónico:conducta [dot] entidadesatbde [dot] es (conducta[dot]entidades[at]bde[dot]es)

Web:www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl

Más información:Ficha de información