Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Nazwa w języku polskim: biuro pomocy dla inwestorów – wydział inwestorów CNMV
Instytucje finansowe: banki, podmioty świadczące usługi inwestycyjne, pośrednicy inwestycyjni, pośrednicy papierów wartościowych
Produkty finansowe: inwestycje, papiery wartościowe
Języki, w których można złożyć skargę: hiszpański i angielski
E-mail: ServiciodereclamacionesCNMV
cnmv [dot] es (ServiciodereclamacionesCNMV[at]cnmv[dot]es)
Strona internetowa: Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Więcej informacji: arkusz informacyjny
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
Nazwa w języku polskim: wydział skarg dyrekcji generalnej ds. ubezpieczeń i funduszy emerytalnych (DGSFP)
Instytucje finansowe: zakłady ubezpieczeń, pośrednicy ubezpieczeniowi, zakłady ubezpieczeń emerytalnych, pośrednicy ubezpieczeń emerytalnych
Produkty finansowe: ubezpieczenia na życie i inne ubezpieczenia, emerytury
Języki, w których można złożyć skargę: hiszpański
E-mail: reclamaciones [dot] segurosmineco [dot] es (reclamaciones[dot]seguros[at]mineco[dot]es)
Strona internetowa: www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp
Więcej informacji: arkusz informacyjny
Departamento de Conducta de Entidades (Banco de España)
Nazwa w języku polskim: wydział zachowań instytucji na rynku (Banco de España)
Instytucje finansowe: banki, banki oszczędnościowe, spółdzielnie kredytowe, instytucje płatnicze i niektóre inne
Produkty finansowe: płatności, depozyty, kredyty i pożyczki, kredyty hipoteczne
Języki, w których można złożyć skargę: hiszpański i angielski
E-mail: conducta [dot] entidadesbde [dot] es (conducta[dot]entidades[at]bde[dot]es)
Strona internetowa: www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl
Więcej informacji: arkusz informacyjny