Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Nome in inglese: Investor Assistance Office – Investors Division of the CNMV
Istituzioni finanziarie interessate: banche, fornitori di prodotti di investimento, intermediari mobiliari, intermediari finanziari.
Prodotti finanziari interessati: investimenti, titoli.
Lingue in cui si può presentare un reclamo: spagnolo e inglese
Indirizzo e-mail: ServiciodereclamacionesCNMV
cnmv [dot] es (ServiciodereclamacionesCNMV[at]cnmv[dot]es)
Sito Internet: Oficina de Atención al Inversor - Dirección de Inversores de la CNMV
Per ulteriori informazioni: scheda informativa
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP)
Nome in inglese: Complaints Service of the Directorate-General of Insurance and Pension Funds (DGSFP)
Istituzioni finanziarie interessate: compagnie di assicurazione, intermediari assicurativi, enti pensionistici, intermediari abilitati alla gestione di fondi pensionisitci
Prodotti finanziari interessati: assicurazioni vita e non vita, pensioni.
Lingue in cui si può presentare un reclamo: Spagnolo
Indirizzo e-mail: reclamaciones [dot] segurosmineco [dot] es (reclamaciones[dot]seguros[at]mineco[dot]es)
Sito Internet: www.dgsfp.mineco.es/reclamaciones/index.asp
Per ulteriori informazioni: scheda informativa
Departamento de Conducta de Entidades (Banco de España)
Nome in inglese: Institutions’ Conduct Department (Banco de España)
Istituzioni finanziarie interessate: banche, casse di risparmio, cooperative di credito, istituzioni di pagamento e alcune altre.
Prodotti finanziari interessati: pagamenti, depositi, crediti e prestiti, crediti ipotecari.
Lingue in cui si può presentare un reclamo: spagnolo e inglese
Indirizzo e-mail: conducta [dot] entidadesbde [dot] es (conducta[dot]entidades[at]bde[dot]es)
Sito Internet: www.bde.es/bde/es/secciones/servicios/Particulares_y_e/Servicio_de_Recl
Per ulteriori informazioni: scheda informativa