Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsdienst voor materiële activa en beleggingsvermogens
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: beheerders van alternatieve beleggingsinstellingen, aanbieders van gesloten beleggingsfondsen, trustmaatschappijen, alternatieve beleggingsinstellingen, gesloten beleggingsfondsen
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: alternatieve beleggingsinstellingen, gesloten beleggingsfondsen
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, Engels
E-mail: info@ombudsstelle.com
Website: Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Meer informatie: Factsheet
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Omschrijving in het Nederlands: Duitse vereniging van spaarbanken
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: alleen Duitse spaarbanken
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen (van Duitse spaarbanken): betalingen, deposito’s, kredieten en leningen, hypotheken, beleggingen, pensioenen, effecten
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, maar indien nodig ook Engels
E-mail: schlichtung@dsgv.de
Website: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Website in het Engels: German Savings Banks Association
Meer informatie: Factsheet
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsman van de Duitse federatie van coöperatieve banken
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: de meeste banken, sommige hypotheekbanken
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: betalingen, deposito’s, kredieten en leningen, hypotheken, investeringen, sommige effecten
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, Engels
E-mail: kundenbeschwerdestelle@bvr.de
Website: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Meer informatie: Factsheet
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsman van de Duitse federatie van openbare banken
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: sommige banken
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: betalingen, deposito’s, kredieten en leningen, hypotheken, investeringen, sommige effecten
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, Engels, Frans
E-mail: ombudsmann@voeb-kbs.de
Website: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Meer informatie: Factsheet
Ombudsmann der privaten Banken
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsman van de privaatrechtelijke banken
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: de meeste banken, de meeste hypotheekbanken
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: betalingen, deposito’s, kredieten en leningen, investeringen, pensioenen, effecten
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits of een andere taal voor zover de bank daarmee instemt
E-mail: schlichtung@bdb.de
Website: Ombudsmann der privaten Banken
Meer informatie: Factsheet
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsman voor de particuliere ziektekosten- en verzorgingsverzekering
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: sommige verzekeringsmaatschappijen
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: particuliere zorgverzekeringen, particuliere verzekeringen voor langdurige zorg, sommige schadeverzekeringen
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits
E-mail: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
Website: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Meer informatie: Factsheet
Ombudsstelle für Investmentfonds
Omschrijving in het Nederlands: Ombudsman voor beleggingsfondsen
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: sommige beleggingsfondsen, sommige banken en sommige depositobanken
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: sommige beleggingen, sommige effecten
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, Engels
E-mail: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
Website: Ombudsstelle für Investmentfonds
Meer informatie: Factsheet
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Omschrijving in het Nederlands: Arbitragedienst van de Duitse nationale bank
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: sommige banken, kredietkaartmaatschappijen, leningmakelaars en betalingsdienstaanbieders.
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: betalingsdiensten, consumentenkrediet en leningmakelaarsdiensten.
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits
E-mail: schlichtung@bundesbank.de
Website: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Meer informatie: Factsheet
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Omschrijving in het Nederlands: Arbitragedienst van het Federaal Bureau voor toezicht op financiële instellingen
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: alle instellingen waarop BaFin toezicht houdt
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: investeringsproducten zoals bedoeld in de investeringswet en banktransacties en financiële diensten zoals bedoeld in Eerste deel, §1, (1) en §1 (1a), van de wet op het op het kredietwezen (Kreditwesengesetz - KWG)
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits
E-mail: schlichtungsstelle@bafin.de
Website: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Meer informatie: Factsheet
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Omschrijving in het Nederlands: Vereniging van particuliere Bausparkassen - Arbitragedienst
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: uitsluitend particuliere Bausparkassen die zijn aangesloten bij de vereniging van particuliere Bausparkassen, dus geen openbare Bausparkassen
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: alle producten en diensten die door de particuliere Bausparkassen worden aangeboden
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, maar indien nodig ook Engels
E-mail: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
Website: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Meer informatie: Factsheet
Versicherungsombudsmann e.V.
Omschrijving in het Nederlands: Verzekeringsombudsman
Financiële dienstverleners waarover u een klacht kunt indienen: verzekeringsmaatschappijen, verzekeringsmakelaars
Financiële producten waarover u een klacht kunt indienen: levens- en andere verzekeringen
Talen waarin u een klacht kunt indienen: Duits, maar indien nodig ook Engels of Frans
E-mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Website: Versicherungsombudsmann e.V.
Meer informatie: Factsheet