Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Namn på svenska: Ombudsman för investeringar i reala tillgångar
Finansinstitut som omfattas: Förvaltare av alternativa investeringsfonder, tillhandahållare av slutna fonder, förvaltningsföretag, alternativa investeringsfonder och slutna fonder
Finansiella produkter som omfattas: Alternativa investeringsfonder och slutna fonder
Språk för klagomål: Tyska och engelska
E-post: info@ombudsstelle.com
Webbplats: Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Mer information: Faktablad
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Namn på svenska: Tyska sparbanks- och giroföreningen
Finansinstitut som omfattas: Tyska sparbanker
Finansiella produkter som omfattas (som erbjuds av tyska sparbanker): Betalningar, insättningar, krediter och lån, hypotekslån, investeringar, pensioner och värdepapper
Språk för klagomål: Tyska (men även engelska vid behov)
E-post: schlichtung@dsgv.de
Webbplats: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Webbplats på engelska: German Savings Banks Association
Mer information: Faktablad
Ombudsmann der Deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Namn på svenska: Ombudsman för tyska kooperativa banker
Finansinstitut som omfattas: De flesta banker och vissa hypoteksbanker
Finansiella produkter som omfattas: Betalningar, insättningar, krediter och lån, hypotekslån, investeringar och vissa värdepapper
Språk för klagomål: Tyska och engelska
E-post: kundenbeschwerdestelle@bvr.de
Webbplats: Ombudsmann der Deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Mer information: Faktablad
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Namn på svenska: Ombudsman för offentliga banker
Finansinstitut som omfattas: Vissa banker
Finansiella produkter som omfattas: Betalningar, insättningar, krediter och lån, hypotekslån, investeringar och vissa värdepapper
Språk för klagomål: Tyska, engelska och franska
E-post: ombudsmann@voeb-kbs.de
Webbplats: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Mer information: Faktablad
Ombudsmann der privaten Banken
Namn på svenska: Ombudsman för privata affärsbanker
Finansinstitut som omfattas: De flesta banker och hypoteksbanker
Finansiella produkter som omfattas: Betalningar, insättningar, krediter och lån, investeringar, pensioner och värdepapper
Språk för klagomål: Tyska eller något annat språk som kunden och banken kommit överens om
E-post: schlichtung@bdb.de
Webbplats: Ombudsmann der privaten Banken
Mer information: Faktablad
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Namn på svenska: Ombudsman för privat sjuk- och vårdförsäkring
Finansinstitut som omfattas: Vissa försäkringsbolag
Finansiella produkter som omfattas: Privata sjukförsäkringar, privata försäkringar för långvarig vård och vissa skadeförsäkringar
Språk för klagomål: Tyska
E-post: ombudsmann@pkv-ombudsmann.de
Webbplats: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Mer information: Faktablad
Ombudsstelle für Investmentfonds
Namn på svenska: Ombudsman för investeringsfonder
Finansinstitut som omfattas: Vissa tillhandahållare av investeringstjänster, banker och förvaringsinstitut
Finansiella produkter som omfattas: Vissa investeringar och värdepapper
Språk för klagomål: Tyska och engelska
E-post: info@ombudsstelle-investmentfonds.de
Webbplats: Ombudsstelle für Investmentfonds
Mer information: Faktablad
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Namn på svenska: Förlikningsorgan vid tyska centralbanken
Finansinstitut som omfattas: Vissa banker, kreditkortsföretag, lånemäklare och betaltjänstleverantörer
Finansiella produkter som omfattas: Betaltjänster, konsumentkrediter och låneförmedling.
Språk för klagomål: Tyska
E-post: schlichtung@bundesbank.de
Webbplats: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Mer information: Faktablad
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Namn på svenska: Förlikningsorgan vid tyska federala finansinspektionen
Finansinstitut som omfattas: Alla institutioner som övervakas av finansinspektionen
Finansiella produkter som omfattas: Investeringsprodukter enligt investeringslagen samt banktransaktioner och finansiella tjänster enligt paragraf 1.1 och 1.1 a i första avsnittet i banklagen (Kreditwesengesetz – KWG)
Språk för klagomål: Tyska
E-post: schlichtungsstelle@bafin.de
Webbplats: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Mer information: Faktablad
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Namn på svenska: Föreningen för privata hypoteksföreningar – förlikningsorgan
Finansinstitut som omfattas: Bara privata hypoteksföreningar (som är medlemmar i föreningen för privata hypoteksföreningar) – offentliga hypoteksföreningar omfattas inte
Finansiella produkter som omfattas: Alla produkter och tjänster som erbjuds av privata hypoteksföreningar
Språk för klagomål: Tyska (vid behov också engelska)
E-post: info@schlichtungsstelle-bausparen.de
Webbplats: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Mer information: Faktablad
Versicherungsombudsmann e.V.
Namn på svenska: Försäkringsombudsman
Finansinstitut som omfattas: Försäkringsbolag och försäkringsförmedlare
Finansiella produkter som omfattas: Liv- och skadeförsäkringar
Språk för klagomål: Tyska (vid behov också engelska och franska)
E-post: beschwerde@versicherungsombudsmann.de
Webbplats: Versicherungsombudsmann e.V.
Mer information: Faktablad