Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Pavadinimas lietuvių kalba: Mediacijos tarnyba ginčams dėl nefinansinio ir investicinio turto
Finansų įstaigos: alternatyvaus investavimo fondų valdytojai (AIFV), uždaro tipo investicinių bendrovių paslaugų teikėjai, patikos bendrovės, alternatyvaus investavimo fondai, uždaro tipo investicinės bendrovės.
Finansiniai produktai: alternatyvaus investavimo fondai (AIF), uždaro tipo investicinės bendrovės.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir anglų
E. paštas info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Interneto svetainė Ombudsstelle Geschlossene Fonds e.V.
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos taupomųjų bankų asociacija
Finansų įstaigos: tik Vokietijos taupomieji bankai.
Finansiniai produktai (siūlomi Vokietijos taupomųjų bankų): mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, pensijos, vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, bet jei reikia, taip pat anglų
E. paštas schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Interneto svetainė Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Interneto svetainė anglų kalba: German Savings Banks Association
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos kooperatinių bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: dauguma bankų, kai kurie hipotekos bankai.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, anglų
E. paštas kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Interneto svetainė Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos viešojo sektoriaus bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: kai kurie bankai.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, hipotekos, investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių, anglų, prancūzų
E. paštas ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Interneto svetainė Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann der privaten Banken
Pavadinimas lietuvių kalba: Privačių bankų ombudsmenas
Finansų įstaigos: dauguma bankų, dauguma hipotekos bankų.
Finansiniai produktai: mokėjimai, indėliai, kreditai ir paskolos, investicijos, pensijos, vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių kalba arba bet kuria kita kalba, dėl kurios susitarė klientas ir bankas
E. paštas schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Interneto svetainė Ombudsmann der privaten Banken
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Pavadinimas lietuvių kalba: Privataus sveikatos ir slaugos draudimo ombudsmenas
Finansų įstaigos: kai kurios draudimo bendrovės.
Finansiniai produktai: privatus sveikatos draudimas, privatus ilgalaikės priežiūros draudimas, kai kurios ne gyvybės draudimo paslaugos.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Interneto svetainė Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Ombudsstelle für Investmentfonds
Pavadinimas lietuvių kalba: Investicinių fondų mediacijos tarnyba
Finansų įstaigos: kai kurie investicinių paslaugų teikėjai, kai kurie bankai ir depozitoriumai.
Finansiniai produktai: kai kurios investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir anglų
E. paštas infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Interneto svetainė Ombudsstelle für Investmentfonds
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Pavadinimas lietuvių kalba: Vokietijos centrinio banko mediacijos tarnyba
Finansų įstaigos: hipotekos tarpininkai, investavimo paslaugų teikėjai, investavimo tarpininkai, vertybinių popierių tarpininkai, kai kurie bankai, kai kurie hipotekos bankai, kai kurios kredito unijos.
Finansiniai produktai: didžioji dalis mokėjimų, kai kurie indėliai, kai kurie kreditai ir paskolos, kai kurios hipotekos, kai kurios investicijos, kai kurie vertybiniai popieriai.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Interneto svetainė Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Pavadinimas lietuvių kalba: Federalinės finansų priežiūros tarnybos mediacijos taryba
Finansų įstaigos: Visos „BaFin“ prižiūrimos institucijos.
Finansiniai produktai: investiciniai produktai, apibrėžti investicijų įstatymu, taip pat bankininkystės operacijos ir finansinės paslaugos, nurodytos Bankininkystės įstatymo (Kreditwesengesetz) 1 skirsnio 1 skyriaus 1 ir 1a dalyse (KWG §1 (1) ir §1 (1a)).
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių
E. paštas schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Interneto svetainė Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Pavadinimas lietuvių kalba: Privačių Bausparkassen asociacijos mediacijos taryba
Finansų įstaigos: tik privačios Bausparkassen, kurios yra privačių Bausparkassen asociacijos narės. Viešos Bausparkassen šioje schemoje nedalyvauja.
Finansiniai produktai: visi dalyvaujančių Bausparkassen siūlomi produktai ir paslaugos.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir, jei reikia, anglų
E. paštas infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Interneto svetainė Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas
Versicherungsombudsmann e.V.
Pavadinimas lietuvių kalba: Draudimo ombudsmenas
Finansų įstaigos: draudimo bendrovės, draudimo tarpininkai.
Finansiniai produktai: gyvybės ir ne gyvybės draudimas.
Kalbos, kuriomis galima pateikti skundą: vokiečių ir, jei reikia, anglų ir prancūzų
E. paštas beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Interneto svetainė Versicherungsombudsmann e.V.
Daugiau informacijos: informacinis dokumentas