Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Navn på dansk: Ombudsmandstjeneste for sager vedrørende ikke-finansielle aktiver og investeringsaktiver
Dækker følgende finansieringsinstitutter: forvaltere af alternative investeringsfonde, udbydere af lukkede investeringsfonde, investeringsselskaber, alternative investeringsfonde, lukkede fonde.
Dækker følgende finansielle produkter: alternative investeringsfonde, lukkede fonde.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk og engelsk
E-mail: info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Website: Ombudsstelle Geschlossene Fonds e.V.
Yderligere oplysninger: Informationsark
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Navn på dansk: Tyske sparekasse- og giroforening
Dækker følgende finansieringsinstitutter: kun tyske sparekasser.
Dækker følgende finansielle produkter (som tilbydes af tyske sparekasser): betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, pensioner, værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk, men om nødvendigt også på engelsk
E-mail: schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Website: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Website på engelsk: German Savings Banks Association
Yderligere oplysninger: Informationsark
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Navn på dansk: Ombudsman of German Cooperative Banks
Dækker følgende finansieringsinstitutter: de fleste banker, visse realkreditinstitutter.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk, engelsk
E-mail: kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Website: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Yderligere oplysninger: Informationsark
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Navn på dansk: Forbrugervoldgiftstjeneste ved forbundssammenslutningen af offentlige banker i Tyskland (VÖB)
Dækker følgende finansieringsinstitutter: visse banker.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk, engelsk, fransk
E-mail: ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Website: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Yderligere oplysninger: Informationsark
Ombudsmann der privaten Banken
Navn på dansk: Ombudsmand for privatbanker
Dækker følgende finansieringsinstitutter: de fleste banker, de fleste realkreditinstitutter.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, investeringer, pensioner, værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk eller evt. andet sprog, som kunden og banken er enedes om
E-mail: schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Website: Ombudsmann der privaten Banken
Yderligere oplysninger: Informationsark
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Navn på dansk: Ombudsmandstjeneste inden for privat syge- og plejeforsikring
Dækker følgende finansieringsinstitutter: visse forsikringsselskaber.
Dækker følgende finansielle produkter: privat sygeforsikring, privat langtidsplejeforsikring, visse former for skadesforsikring.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk
E-mail: ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Website: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Yderligere oplysninger: Informationsark
Ombudsstelle für Investmentfonds
Navn på dansk: Ombudsmandstjeneste ved sammenslutningen af investeringsfonde
Dækker følgende finansieringsinstitutter: visse investeringsudbydere, visse banker og depositarer.
Dækker følgende finansielle produkter: visse investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk og engelsk
E-mail: infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Website: Ombudsstelle für Investmentfonds
Yderligere oplysninger: Informationsark
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Navn på dansk: Voldgiftstjeneste ved den tyske forbundsbank
Dækker følgende finansieringsinstitutter: boliglånsmæglere, investeringsudbydere, investeringsmæglere, værdipapirmæglere, visse banker, visse realkreditinstitutter, visse kreditforeninger.
Dækker følgende finansielle produkter: de fleste betalinger, visse indskud, visse kreditter og lån, visse boliglån, visse investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk
E-mail: schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Website: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Yderligere oplysninger: Informationsark
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Navn på dansk: Voldgiftstjeneste ved forbundsmyndigheden for tilsyn med finansielle tjenester (BaFin)
Dækker følgende finansieringsinstitutter: alle institutter, som BaFin fører tilsyn med.
Dækker følgende finansielle produkter: investeringsprodukter i henhold til investeringsloven samt bankvirksomhed og finansielle tjenesteydelser, som er omfattet af første afsnit, § 1, stk. 1, og § 1, stk. 1a, i bankloven (Kreditwesengesetz - KWG).
Der kan klages på følgende sprog: Tysk
E-mail: schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Website: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Yderligere oplysninger: Informationsark
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Navn på dansk: Voldgiftstjeneste ved sammenslutningen af realkreditinstitutter
Dækker følgende finansieringsinstitutter: Kun private Bausparkassen, som er medlemmer af Verband der Privaten Bausparkassen. Offentlige Bausparkassen er ikke tilknyttet ordningen.
Dækker følgende finansielle produkter: Alle produkter og tjenesteydelser, der udbydes af private Bausparkassen.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk, men om nødvendigt også på engelsk
E-mail: infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Website: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Yderligere oplysninger: Informationsark
Versicherungsombudsmann e.V.
Navn på dansk: Forsikringsombudsmand
Dækker følgende finansieringsinstitutter: forsikringsselskaber, forsikringsmæglere.
Dækker følgende finansielle produkter: livs- og skadesforsikring.
Der kan klages på følgende sprog: Tysk, men om nødvendigt også på engelsk og fransk
E-mail: beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Website: Versicherungsombudsmann e.V.
Yderligere oplysninger: Informationsark