Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Navn på engelsk: Real Asset Investment Arbitration Board
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: forvaltere af alternative investeringsfonde, udbydere af lukkede investeringsfonde, investeringsselskaber, alternative investeringsfonde, lukkede investeringsfonde.
Dækker følgende finansielle produkter: alternative investeringsfonde, lukkede investeringsfonde.
Der kan klages på følgende sprog: tysk og engelsk
E-mail: info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Websted: Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Flere oplysninger: informationsark
Deutscher Sparkassen – und Giroverband (DSGV)
Navn på engelsk: German Savings Banks Association
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: kun tyske sparekasser.
Dækker følgende finansielle produkter (som tilbydes af tyske sparekasser): betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, pensioner, værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: tysk, men om nødvendigt også på engelsk
E-mail: schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Websted: Deutscher Sparkassen – und Giroverband (DSGV)
Website på engelsk: German Savings Banks Association
Flere oplysninger: informationsark
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Navn på engelsk: Ombudsman of German Cooperative Banks
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: de fleste banker, visse realkreditinstitutter.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: tysk, engelsk
E-mail: kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Websted: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Flere oplysninger: informationsark
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Navn på engelsk: Ombudsman of German Public Sector Banks
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: visse banker.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, boliglån, investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: tysk, engelsk, fransk
E-mail: ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Websted: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Flere oplysninger: informationsark
Ombudsmann der privaten Banken
Navn på engelsk: Ombudsman Scheme of the Private Commercial Banks
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: de fleste banker, de fleste realkreditinstitutter.
Dækker følgende finansielle produkter: betalinger, indskud, kreditter og lån, investeringer, pensioner, værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: tysk eller evt. andet sprog, som kunden og banken har aftalt
E-mail: schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Websted: Ombudsmann der privaten Banken
Flere oplysninger: informationsark
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Navn på engelsk: Ombudsman Private Health and Long-term Care Insurance
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: visse forsikringsselskaber.
Dækker følgende finansielle produkter: privat sygeforsikring, privat langtidsplejeforsikring, visse former for skadesforsikring.
Der kan klages på følgende sprog: tysk
E-mail: ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Websted: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Flere oplysninger: informationsark
Ombudsstelle für Investmentfonds
Navn på engelsk: Ombudsman Scheme for Investment Funds
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: visse investeringsudbydere, visse banker og depositarer.
Dækker følgende finansielle produkter: visse investeringer, visse værdipapirer.
Der kan klages på følgende sprog: tysk og engelsk
E-mail: infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Websted: Ombudsstelle für Investmentfonds
Flere oplysninger: informationsark
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Navn på engelsk: Arbitration Board at the Deutsche Bundesbank
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: visse banker, kreditkortvirksomheder, låneformidlere og betalingstjenesteudbydere.
Dækker følgende finansielle produkter: betalingstjenester, forbrugerkredit og låneformidling.
Der kan klages på følgende sprog: tysk
E-mail: schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Websted: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Flere oplysninger: informationsark
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Navn på engelsk: Arbitration Board at BaFin
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: alle institutter, som BaFin fører tilsyn med.
Dækker følgende finansielle produkter: investeringsprodukter i henhold til investeringsloven samt banktransaktioner og finansielle tjenesteydelser i henhold til første afsnit, § 1, stk. 1,og § 1, stk. 1a, i bankloven (Kreditwesengesetz – KWG).
Der kan klages på følgende sprog: tysk
E-mail: schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Websted: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Flere oplysninger: informationsark
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Navn på engelsk: Association of Private Bausparkassen – Arbitration Board
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: kun private filialer af Bausparkassen, som er medlemmer af Association of Private Bausparkassen. Offentlige filialer af Bausparkassen er ikke tilknyttet ordningen.
Dækker følgende finansielle produkter: alle produkter og tjenesteydelser, der udbydes af private filialer af Bausparkassen.
Der kan klages på følgende sprog: tysk, men om nødvendigt også på engelsk.
E-mail: infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Websted: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Flere oplysninger: informationsark
Versicherungsombudsmann e.V.
Navn på engelsk: Insurance Ombudsman
Omfatter følgende finansieringsinstitutter: forsikringsselskaber, forsikringsmæglere.
Dækker følgende finansielle produkter: livs- og skadesforsikring.
Der kan klages på følgende sprog: tysk, men om nødvendigt også på engelsk og fransk
E-mail: beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Websted: Versicherungsombudsmann e.V.
Flere oplysninger: informationsark