Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov za nefinančna sredstva in investicijske sklade
Zajete finančne institucije: upravitelji alternativnih investicijskih skladov, ponudniki zaprtih investicijskih skladov, trusti, alternativni investicijski skladi, zaprti investicijski skladi.
Zajeti finančni produkti: alternativni investicijski skladi, zaprti investicijski skladi
Jezik pritožbe: nemščina in angleščina
E-naslov: info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Spletišče: Ombudsstelle Geschlossene Fonds e.V.
Več informacij: informativni pregled
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Ime v slovenščini: Združenje nemških hranilnic
Zajete finančne institucije: samo nemške hranilnice.
Zajeti finančni produkti (ki jih ponujajo nemške hranilnice): plačila, pologi, krediti in posojila, hipotekarni krediti, naložbeni produkti, pokojninsko zavarovanje, vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina, na zahtevo tudi angleščina
E-naslov: schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Spletišče: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Spletišče v angleščini: German Savings Banks Association
Več informacij: informativni pregled
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov za nemške zadružne banke
Zajete finančne institucije: večina bank, nekatere stanovanjsko-kreditne banke.
Zajeti finančni produkti: plačila, pologi, krediti in posojila, hipotekarni krediti, naložbeni produkti, nekateri vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina, angleščina
E-naslov: kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Spletišče: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Več informacij: informativni pregled
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov na področju nemških bank v javni lasti
Zajete finančne institucije: nekatere banke.
Zajeti finančni produkti: plačila, pologi, krediti in posojila, hipotekarni krediti, naložbeni produkti, nekateri vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina, angleščina, francoščina
E-naslov: ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Spletišče: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Več informacij: informativni pregled
Ombudsmann der privaten Banken
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov na področju storitev zasebnih bank
Zajete finančne institucije: večina bank, večina stanovanjsko-kreditnih bank.
Zajeti finančni produkti: plačila, pologi, krediti in posojila, naložbeni produkti, pokojninsko zavarovanje, vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina ali kateri koli drug jezik po dogovoru med potrošnikom in banko
E-naslov: schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Spletišče: Ombudsmann der privaten Banken
Več informacij: informativni pregled
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov na področju zasebnih zdravstvenih zavarovanj in zavarovanj za dolgotrajno oskrbo
Zajete finančne institucije: nekatere zavarovalnice.
Zajeti finančni produkti: zasebno zdravstveno zavarovanje, zasebno zavarovanje za dolgotrajno oskrbo, nekatera neživljenjska zavarovanja.
Jezik pritožbe: nemščina
E-naslov: ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Spletišče: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Več informacij: informativni pregled
Ombudsstelle für Investmentfonds
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov pri nemškem združenju investicijskih skladov
Zajete finančne institucije: nekateri ponudniki investicijskih storitev, nekatere banke in depozitarji.
Zajeti finančni produkti: nekateri naložbeni produkti, nekateri vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina in angleščina
E-naslov: infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Spletišče: Ombudsstelle für Investmentfonds
Več informacij: informativni pregled
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Ime v slovenščini: Spravni odbor za reševanje potrošniških sporov pri nemški zvezni banki
Zajete finančne institucije: posredniki stanovanjsko-hipotekarnih kreditov, ponudniki investicijskih storitev, investicijski posredniki, posredniki vrednostnih papirjev, nekatere banke, nekatere stanovanjsko-kreditne banke, nekatere kreditne zadruge.
Zajeti finančni produkti: večina plačil, nekateri pologi, nekateri krediti in posojila, nekateri hipotekarni krediti, nekateri naložbeni produkti, nekateri vrednostni papirji.
Jezik pritožbe: nemščina
E-naslov: schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Spletišče: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Več informacij: informativni pregled
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Ime v slovenščini: Spravni odbor za reševanje potrošniških sporov pri zveznem uradu za nadzor finančnih storitev
Zajete finančne institucije: vse ustanove pod nadzorom zveznega urada za nadzor finančnih storitev
Zajeti finančni produkti: investicijski produkti v skladu z zakonom o vlaganjih ter bančni posli in finančne storitve v skladu z ureditvijo iz prvega razdelka 1(1) in (1a) Zakona o bančništvu (Kreditwesengesetz – KWG).
Jezik pritožbe: nemščina
E-naslov: schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Spletišče: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Več informacij: informativni pregled
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Ime v slovenščini: Združenje zasebnih stanovanjskih zadrug (Bausparkassen) – Spravni odbor za reševanje potrošniških sporov
Zajete finančne institucije: Samo zasebne stanovanjske zadruge (Bausparkassen), ki so članice Združenja zasebnih stanovanjskih zadrug. Javne stanovanjske zadruge (Bausparkassen) ne sodelujejo v tej shemi.
Zajeti finančni produkti: Vsi produkti in storitve, ki jih ponujajo zasebne stanovanjske zadruge (Bausparkassen).
Jezik pritožbe: nemščina, na zahtevo tudi angleščina
E-naslov: infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Spletišče: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Več informacij: informativni pregled
Versicherungsombudsmann e.V.
Ime v slovenščini: Varuh pravic potrošnikov na področju zavarovalništva
Zajete finančne institucije: zavarovalnice, zavarovalni posredniki
Zajeti finančni produkti: življenjska in druga zavarovanja
Jezik pritožbe: nemščina, na zahtevo tudi angleščina in francoščina
E-naslov: beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Spletišče: Versicherungsombudsmann e.V.
Več informacij: informativni pregled