Ombudsstelle für Sachwerte und Investmentvermögen e.V.
Echivalentul numelui în română: Organismul de conciliere pentru active nefinanciare și fonduri de investiție
Instituții financiare acoperite: administratori de fonduri de investiții alternative (AFIA), furnizori de fonduri închise de investiții, societăți fiduciare, fonduri de investiții alternative, fonduri închise de investiții
Produse financiare acoperite: fonduri de investiții alternative (AFI), fonduri închise de investiții
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană și engleză
Adresa de e-mail: info
ombudsstelle [dot] com (info[at]ombudsstelle[dot]com)
Site web: Ombudsstelle Geschlossene Fonds e.V.
Informații suplimentare: Fișă informativă
Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Echivalentul numelui în română: Centrul de conciliere al asociației caselor germane de economii
Instituții financiare acoperite: numai casele de economii din Germania
Produse financiare acoperite (oferite de casele de economii din Germania): plăți, depozite, credite și împrumuturi, credite ipotecare, investiții, pensii, valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană, engleză (dacă este necesar)
Adresa de e-mail: schlichtungdsgv [dot] de (schlichtung[at]dsgv[dot]de)
Site web: Deutscher Sparkassen- und Giroverband (DSGV)
Site web în engleză: German Savings Banks Association
Informații suplimentare: Fișă informativă
Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Echivalentul numelui în română: Mediatorul băncilor germane cooperatiste
Instituții financiare acoperite: majoritatea băncilor, unele bănci de credit ipotecar
Produse financiare acoperite: plăți, depozite, credite și împrumuturi, credite ipotecare, investiții, unele valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană, engleză
Adresa de e-mail: kundenbeschwerdestellebvr [dot] de (kundenbeschwerdestelle[at]bvr[dot]de)
Site web: Ombudsmann der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe (BVR)
Informații suplimentare: Fișă informativă
Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Echivalentul numelui în română: Mediatorul băncilor germane din sectorul public
Instituții financiare acoperite: unele bănci
Produse financiare acoperite: plăți, depozite, credite și împrumuturi, credite ipotecare, investiții, unele valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană, engleză, franceză
Adresa de e-mail: ombudsmannvoeb-kbs [dot] de (ombudsmann[at]voeb-kbs[dot]de)
Site web: Ombudsmann der öffentlichen Banken Deutschlands (VÖB)
Informații suplimentare: Fișă informativă
Ombudsmann der privaten Banken
Echivalentul numelui în română: Mediatorul pentru bănci private
Instituții financiare acoperite: majoritatea băncilor, majoritatea băncilor de credit ipotecar
Produse financiare acoperite: plăți, depozite, credite și împrumuturi, investiții, pensii, valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană, orice limbă stabilită de comun acord de către client și banca implicată în litigiu
Adresa de e-mail: schlichtungbdb [dot] de (schlichtung[at]bdb[dot]de)
Site web: Ombudsmann der privaten Banken
Informații suplimentare: Fișă informativă
Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Echivalentul numelui în română: Mediatorul pentru asigurări private de sănătate și de îngrijire pe termen lung
Instituții financiare acoperite: unele societăți de asigurări
Produse financiare acoperite: asigurări medicale private, asigurări private de îngrijiri pe termen lung, unele asigurări generale
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană
Adresa de e-mail: ombudsmannpkv-ombudsmann [dot] de (ombudsmann[at]pkv-ombudsmann[dot]de)
Site web: Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung
Informații suplimentare: Fișă informativă
Ombudsstelle für Investmentfonds
Echivalentul numelui în română: Organismul de conciliere pentru Asociația Fondurilor de Investiții
Instituții financiare acoperite: unii furnizori de produse de investiții, unele bănci și unii depozitari
Produse financiare acoperite: unele investiții, unele valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană și engleză
Adresa de e-mail: infoombudsstelle-investmentfonds [dot] de (info[at]ombudsstelle-investmentfonds[dot]de)
Site web: Ombudsstelle für Investmentfonds
Informații suplimentare: Fișă informativă
Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Echivalentul numelui în română: Organismul de conciliere al Băncii Federale a Germaniei
Instituții financiare acoperite: intermediari de credite ipotecare, furnizori de produse de investiții, intermediarii de investiții, intermediari de valori mobiliare, unele bănci, unele bănci de credit ipotecar, unele uniuni de credit
Produse financiare acoperite: majoritatea plăților, unele depozite, unele credite și împrumuturi, unele credite ipotecare, unele investiții, unele valori mobiliare
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană
Adresa de e-mail: schlichtungbundesbank [dot] de (schlichtung[at]bundesbank[dot]de)
Site web: Schlichtungsstelle bei der Deutschen Bundesbank
Informații suplimentare: Fișă informativă
Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Echivalentul numelui în română: Organismul de conciliere din cadrul Autorității Federale de Supraveghere Financiară (BaFin)
Instituții financiare acoperite: toate instituțiile supravegheate de BaFin
Produse financiare acoperite: produse de investiții care fac obiectul Legii privind investițiile și servicii bancare și financiare care fac obiectul Legii privind sectorul bancar (Kreditwesengesetz - KWG), secțiunea 1, capitolul 1(1) și 1(a).
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană
Adresa de e-mail: schlichtungsstellebafin [dot] de (schlichtungsstelle[at]bafin[dot]de)
Site web: Schlichtungsstelle bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Informații suplimentare: Fișă informativă
Verband der Privaten Bausparkassen e.V. – Schlichtungsstelle Bausparen
Echivalentul numelui în română: Asociația Private Bausparkassen – Consiliul de arbitraj
Instituții financiare acoperite: doar societățile private care fac parte din această asociație. Societățile publice de tip Bausparkassen nu sunt afiliate la sistem
Produse financiare acoperite: toate produsele și serviciile oferite de de Private Bausparkassen
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană; engleză dacă este necesar
Adresa de e-mail: infoschlichtungsstelle-bausparen [dot] de (info[at]schlichtungsstelle-bausparen[dot]de)
Site web: Verband der Privaten Bausparkassen – Schlichtungsstelle Bausparen
Informații suplimentare: Fișă informativă
Versicherungsombudsmann e.V.
Echivalentul numelui în română: Mediatorul pentru asigurări
Instituții financiare acoperite: societăți de asigurări, intermediari în asigurări
Produse financiare acoperite: asigurări de viață/generale
Limbi în care se pot trimite reclamații: germană; engleză și franceză dacă este necesar.
Adresa de e-mail: beschwerdeversicherungsombudsmann [dot] de (beschwerde[at]versicherungsombudsmann[dot]de)
Site web: Versicherungsombudsmann e.V.
Informații suplimentare: Fișă informativă